Veebipoe HANSAMARKET (edaspidi Veebipood) omanik on ERICH TRADING OÜ (registrikood: 12136791), asukohaga Esplanaadi 19, 80012 Pärnu linn, Pärnu maakond.
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes ning hinnale võib lisanduda kauba kättetoimetamise tasu.
Kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud kohaletoimetamise viisist. Vastav tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes toote juures.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita vajalikud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.
Tasumine toimub turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
Makseid vahendab MONTONIO.
Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises maksekeskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele.
Müügileping jõustub pärast makse laekumist Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: EESTI.
Kauba kättesaamiseks on võimalik kasutada järgmisi kohaletoimetamise viise:
Kauba saatmiskulud kannab ostja, kui ei ole märgitud teisiti.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostjani 3–14 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandjuhtudel võib kohaletoimetamine võtta kuni 45 kalendripäeva.
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
14-päevane taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis, välja arvatud juhul, kui kauba olemus eeldab teisiti.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile info@hansamarket.ee.
Kauba tagastamisel makstakse tagasi kogu ostusumma, välja arvatud saatmiskulu.
Veebipood tagastab ostjale raha hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Veebipoel on õigus keelduda tagasimaksest kuni tagastatud kauba kättesaamiseni või tagastamist tõendava dokumendi esitamiseni.
Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kuni 2 aastat alates kauba üleandmisest ostjale.
Puuduse ilmnemisel tuleb võtta ühendust e-posti aadressil info@hansamarket.ee.
Kui Veebipoest ostetud kaubal ilmneb puudus, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastatakse ostjale tasutud summa.
Veebipood vastab pretensioonidele hiljemalt 15 päeva jooksul.
Veebipood kasutab ostja isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Veebipood võib saata ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks nõusoleku andnud.
Ostjal on õigus loobuda pakkumiste ja uudiskirjade saamisest igal ajal.
Pretensioonid tuleb saata e-posti aadressile info@hansamarket.ee.
Kui ostja ja Veebipood ei lahenda vaidlust kokkuleppel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
